L’institut d’études indépendant Arcane Research vient de dévoiler les résultats d’une étude portant sur l’analyse des aides auditives en 2016 et l’état actuel du marché des solutions auditives. Dans son rapport, Arcane Research explique sur le fait que même si le marché passe par une période faste, il reste que des freins subsistent encore, et ce, parce que peu de personnes souffrant de troubles auditifs s’empressent à se tourner vers les solutions auditives.
Comment séduire les déficients auditifs ?
Les fabricants et les marques de solutions auditives auront beau enchainer les découvertes et les nouvelles solutions auditives, s’ils ne trouvent pas de clients à leurs produits, ce sera inutile. Aussi la première chose à faire est d’établir une stratégie d’attaque qui a pour objectif de séduire les cibles à savoir les déficients auditifs qui représentent un marché à fort potentiel. Il convient de rappeler que les troubles de l’audition atteignent les gens de tout âge.
Si 2,5 % des Français de 18-75 ans choisissent de porter des appareils auditifs pour soigner leurs troubles, près de 1 % ont choisi de ne pas en porter malgré leur problème d’audition. Il convient cependant de rappeler que pour espérer une amélioration de la qualité d’écoute, les personnes atteintes de presbyacousie et d’autres troubles auditifs doivent penser à se rendre auprès chez un ORL ou un centre auditif et s’équiper d’appareils auditifs adaptés.
Quels critères sont pris en compte par les porteurs d’appareils auditifs ?
La majorité des porteurs d’appareils auditifs choisissent de s’équiper auprès de réseaux d’audioprothésistes et d’enseignes reconnues. Les enseignes indépendantes pour leur part, ont encore du mal à s’imposer. Parmi les critères retenus par les porteurs d’appareils auditifs, l’on citera la facilité d’accès ainsi que les recommandations médicales. Bien évidemment, l’aspect financier rentre également en compte, car des produits de qualité à des prix attractifs, ça a toujours le mérite de séduire les consommateurs. Les offres promotionnelles et les facilités de paiement comptent également parmi les points retenus lors du choix du centre auditif.
Les réseaux indépendants doivent quant à eux, fournir encore un peu d’effort pour arriver à séduire et fidéliser les clients. Même si depuis 2009, le taux de porteurs d’appareils auditifs a nettement augmenté, il reste que la plupart des acteurs de ce domaine doivent redoubler de stratégie pour se démarquer de leurs concurrents et attirer le maximum de clients.
Quelles sont les solutions auditives les plus répandues ?
Même si l’on retrouve actuellement un large choix de produits sur le marché, il reste qu’il y a certains produits qui marchent mieux que d’autres. Le contour d’oreille compte notamment parmi les solutions auditives les plus répandues auprès des porteurs d’appareils auditifs, surtout auprès des moins de 45 ans. Pourquoi tant d’engouement pour cet appareil ? Tout simplement parce qu’elle allie les quatre critères de base lors de l’achat d’un appareil auditif à savoir le confort, l’esthétisme, la performance et la sophistication. Les non-porteurs quant à eux, basent leur choix sur des critères un peu plus basiques comme la facilité d’usage, la discrétion, la fiabilité et la personnalisation.
En somme, on peut dire que le marché de l’audition se porte bien, mais que cela pourrait aller encore mieux. Il revient aux enseignes indépendants, mais aussi aux réseaux d’audiologie d’attirer le maximum de clients et de s’investir encore un peu plus dans la fidélisation et la satisfaction client pour espérer booster leur chiffre d’affaires.
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